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工行朔州山阴支行将业务做深做细提升对公新开户产品捆绑率

发布时间:2017-05-13

 今年以来,工行朔州山阴支行高度重视有效对公账户的拓展,不仅积极营销对公账户开户,同时进一步将业务做深做细,为对公客户配备网银、财智卡、密码器、网上对账等相关重点产品。

  高度重视,全员积极配合。该网点员工充分了解对公账户产品配备的重要性,网点员工积极配合对公账户产品配备工作,从与客户沟通到最终产品激活,每位员工积极配合,每个账户配备营销专员,定为最终账户是否配备完整的责任人。
  加强学习,提升业务水平。该网点现场经理通过每周开展班后操作课对单位结算户开户业务受理和操作加强培训,对下发的新操作流程及时传达到经办柜员,及时跟进柜员工作。为了节省业务操作时间并及时配备各项产品,设立对公账户产品捆绑的详细步骤,有效的提高工作效率。

有序办理,及时捆绑产品。该网点从受理账户开户到最终客户配齐各项产品一般只需客户前来网点两次,减少客户来回跑的不便。受理账户前由现场经理核对开户资料是否齐全,并合理安排柜口受理账户,将可以配备的产品一次性受理完毕。待账户及网银开立完成后准备好各类产品的凭证,并与客户约定办理时间,合理安排柜员有序办理业务,领取对公证书,办理密码器、财智卡等业务,最终由营销人员及时跟进指导客户将账户及网银激活。

来源:
作者:李娟