建行河北省分行营业部强化一线为客户后台为前台服务思想

     本着中后台为前台、全行为客户提供优质服务的指导思想，建设银行河北省分行营业部营运管理部门坚持以“效益、质量、安全”为原则，牢固树立“为基层减负增效”的担当意识，不断强化“一线为客户，后台为前台”的服务意识，坚定“内控促发展，合规创价值”的风险管理意识，努力加强业务培训，优化内部业务流程，不断提高服务效率和服务技巧，提高风险防控能力，有力支持了前台业务发展，为建设银行河北省分行营业部网点综合化建设，不断提供强有力的支持保障作用。据悉，去年以来，建设银行河北省分行营业部营运管理部门在账户集中审批、印鉴卡集中送库集中保管等工作量不断增加，而工作人员不增的不利情况下，通过积极开展队伍的内部挖潜、加班加点等方式，确保了相关工作的质量和效率不降低，受到了来自方方面面的好评和赞誉。