邮储银行宜春樟树市支行：重信贷 强培训 促发展

    信贷工作处在银行工作的第一线，代表银行直接与广大工商企业和客户发生联系，其工作质量的好坏对银行信誉的维护和提高起着重要的作用。为有效提高信贷人员综合素质，提升客户满意度，真正推动信贷管理方式转变升级，邮储银行宜春樟树市支行将信贷业务的发展作为重中之重，积极组织开展员工信贷知识培训。

 

    据悉，此次信贷培训实现了该支行领导班子成员、信贷部、综合管理部和个金条线的全覆盖，旨在加强支行专业化队伍建设，拓宽信贷领域，赢来四方客户。此类培训该支行将定期组织员工在会议室学习，这不仅可以纠正一些信贷人员的违规行为和做法，更进一步推动该支行信贷管理真正上台阶、上水平、上境界。

 

    服务升级。“银行属于服务行业，而服务不是靠说，而是要以人为核心，将其落在实处，落在细微之处。”该支行信贷部主任每次都反复强调，严格按照省行精神执行，变“坐商”为“行商”，积极送服务上门、下乡、进企，挖掘客户需求，着力提高客户便利性与满意度，实现贷前出门“一把抓”。

 

    开拓创新。银行的信誉有赖于信贷工作质量的好坏，而要想让信贷工作质量上一个台阶，开拓创新是必经之路，途经此路就该具备“化腐朽为神奇”的勇气。该支行领导指出要变以往“坐等客户上门”为“主动上门揽客”，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，增强“以客为尊”的服务理念，同时，后台管理人员对于“出门抓”的业务要尽快处理，实现贷中时刻“速分家”。

 

    审慎经营。该支行要求信贷从业人员必须十分审慎，能够按照各项信贷规定和市场要求运营，坚决抵制“随大流”、“轻小微”、“松三查”、“逆机制”等不良倾向,提高信贷行为审慎的自觉性和和主动性，建立起完善的以审慎经营为核心的信贷文化，真正使信贷行为的审慎和合规理念深入人心、蔚然成风，实现贷后监管“不可差”。