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黄梅工行突出重点促发展

发布时间:2017-04-13

        今年以来,工行湖北黄冈黄梅支行一方面抓住营销旺季,加快拓户提质,一方面积极通盘谋划全年工作,结合支行发展实际,突出六大重点,力争实现经营领先,加快各项业务发展步伐。
  
一是突出主体责任落实。通过加强党的基层支部建设,加强班子建设,落实干部管理“三个加强”,确保党风廉政建设有效开展,全力打造“学习型、创新型、服务型、效能型、实干型”五型管理团队,着力培养年轻干部,激发队伍的活力和潜力。
   
二是突出零售业务转型。以客户群体为入口,全力拓展代发工资市场、商品交易市场、特殊储源市场、社区市场、农村市场等五大市场,夯实客户基础。以重点产品为抓手,开展节节高、薪金溢、存管通、融e联等产品的专项营销活动等等,夯实发展基础。
  
三是突出拓户提质。实行清单管理,表格化督办,开展对公拓户提质活动。大力提升对公负债业务市场占比,转观念、转作风,突破资产营销的瓶颈。
   
四是突出优质服务提升活动。强化以客户为尊理念,做到服务入心。通过加强培训,规范服务流程和行为话术,改善客户体验。坚持晨会制度、坚持检查查处制度,纠正服务短板,实行服务投诉零容忍,完善投诉处理流程。
  
五是突出加强风险管控,保障经营稳健运行。加强贷后管理,强力推进资产质量攻坚,扎实开展“学规定、讲案例,纠违规,严管控”主题教育活动,抓实内控案防工作。

来源:自写
作者:王少云