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工行临汾分行不断加强电子印鉴核验管理

发布时间:2017-03-29
近期,工行临汾分行进一步规范网点的业务受理,不断加强电子印鉴核验管理,全面提升运营质量、效率,确保集约运营安全、高效发展。 一、按照电子验印与业务处理联动控制的全新流程要求,严格电子验印质量管理,对于柜面自动验印通过率低的支行,从严建库质量,加强客户签章引导和及时更换设备入手,切实提高自动验印通过率,避免因前后台反复退回而影响客户服务。 二、前台扫描时严格按照《业务集中处理平台后台电子验印操作规程》规定操作,对加盖印鉴的业务凭证,应优先扫描加盖印鉴的联次,选择验印操作并根据票面要素正确录入验印账号、金额,确保业务正确核印和大额业务通过指纹现场确认处理。如发现印章磨有损后应及时提示客户更换,保证签章清晰。对于建库质量较差的印鉴库,在宣传解释工作到位的情况下联系客户做好电子印模的更换工作。
来源:
作者:杨景荣