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工行保定分行网点智能化成果显著

发布时间:2017-03-17
    2016年,在分行党委的大力支持下,工行保定分行网点智能化转型取得突出成效。为全辖网点配备智能设备425台,智能设备覆盖率达到100%,投产网点智能设备审核类业务迁移率达到70%以上,90%以上的个人非现业务实现离柜,是全省智能化投产速度最快、实施效果最好的分行,极大地减少了柜面压力、柜台占用和操作风险,投产后日均柜面个人业务量降低30%,远程授权业务量日均共减少1994笔,网均减少52%。全辖网点柜口减少67个,优化人力资源75人,充实到厅堂营销岗位,大幅提高了网点服务能力,真正实现以设备换人。
 

    截至目前,该行全辖96个网点全部投产审核类业务,实现了网点智能化服务全覆盖。在2017年工作中,将持续推进网点智能化、轻型化、小型化,与有关部门协同推进网点岗位优化组合,最大限度释放网点人员效能,加强网点的厅堂管理与营销能力。 

来源:工行保定分行
作者:工宣