工行保定七一西苑支行员工上门服务温暖人心

    工行保定七一西苑支行通过分行了解到情况后，主动与客户李先生取得联系，称银行遵照特事特办流程，可以提供上门核实服务，并与李先生商量上门服务时间。因李先生老人迫切用卡，尽管当日是国债销售首日，网点客户多，工作人员紧张，但他们依旧克服困难，当日安排两名工作人员上门核实，及时为客户办理了社保卡启用业务，为客户解除了后顾之忧，收到客户及家人的感谢和好评，真正做到了“以客户为中心”，用真诚的服务赢得了众多客户的信赖，树立了工商银行良好的社会形象。