工行朔州怀仁支行扎实开展网点转型工作，以转型推动业务开展，取得明显实效。
一是组织员工认真学习相关文件以及岗位职责，深刻领会网点转型的精髓，为适应转型要求及时对岗位进行统筹安排，对高低柜人员进行了调整，使岗位互补、弹性排班等方面更趋于灵活合理。二是严格规范用语，全体员工能够正确使用文明用语。
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