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为客户创造价值,为经营创造效益

发布时间:2017-03-07

工行萍乡分行积极实施互联网金融优先发展战略,围绕“为客户创造价值,为经营创造效益”理念,强力整合集聚行内各项资源,锻炼培养具有互联网思维的员工队伍,迅速扩大互联网金融有效客户群体,抢占互联网金融发展阵地,推动萍乡分行电子银行业务经营转型升级。

 

一、联系专业机构设立功能强大的萍乡分行微信公众号,建立一个专业化运营维护小组负责公众号的吸粉、信息发布、营销活动等日常运营维护,确保互联网金融业务“统一谋划、统一管理、统一推动”。充分发挥萍乡分行微信公众号平台作用,强化客户维护,加大对融e系产品推广、商户和客户的营销。

 

二、强化互联网金融产品知识培训和员工体验。分时段分层次对全行中层干部、网点管理人员、客户经理、大堂经理等员工进行互联网金融知识宣讲培训。要求各支行网点要利用晨会、下班会进行转培训,加强员工业务体验,提升针对性营销实效。

 

三、分层级建立融e联工作群。要求全行领导干部、各部门、各支行都要建立相应的融e联工作群进行互动办公,上传下达均通过融e联工作群处理。

 

四、开展互联网金融产品营销劳动竞赛活动,该行电子银行部和工会、团委联合开展全员营销劳动竞赛活动。所有员工都要熟悉掌握利用二维码营销产品方式,有效拓展客户市场。

 

五、提高对互联网金融业务发展的激励力度,引导全行加快互联网金融业务快速发展。加大费用投入来加强互联网金融发展,主要用于营销劳动竞赛、业务创新和表彰和奖励推动工作的先进单位和个人。

 

 

来源:工行
作者:江松年