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工行咸阳分行四名员工获总行级“2016年度优质服务千佳明星”荣誉称号

发布时间:2017-01-28

   日前工总行下发关于表彰2016年度优质服务先进单位和个人的通》,工行咸阳长虹路支行行长安亚萍、 彩虹支行综合柜员范鹏涛、礼泉支行大堂经理彭思琪、彬县支行客户经理王亮被授予“优质服务千佳明星”荣誉称号。
  2016年,工行咸阳分行认真落实省行服务工作总体要求,以提高客户满意度为目标,以服务的标准化、精细化、差异化、常态化为着力点,深入推进“服务面貌专项整治季”活动,改善客户痛点,打造卓越窗口服务,标本兼治深入持续推动服务工作,持续提升文明规范服务工作水平,全面系统地推动了服务质量改进和客户体验优化,涌现出一大批服务水平高、深受客户赞誉的先进个人,通过优质服务为客户创造和提升价值,在社会上树立了良好的服务品牌形象,带动了各项业务蓬勃发展。

来源:工行咸阳分行
作者:李福平