工行咸阳人民中路支行发挥整体优势推动对公业务新突破

       工行咸阳人民中路支行注重营销实效，落实名单管理，加强联动效应，发挥整体优势，提高服务效率和客户满意度，捕捉新的存款增长点，推动对公业务实现新突破。

   一、深挖存量，完善机制。梳理辖内现有对公客户资源，建立管理台账，便于日常管理，在阵地形成网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员四位一体营销体系，强强联动，形成自上而下的分层维护营销机制，不断加强重点大户的差别化服务。成立对公营销团队，支行一把手带队，深入市场调研、深入企业强化银企合作，将团队工作情况及时汇报主管行长，及时发现问题、解决难题，配备专职客户经理直接服务重点大客户。

二、强化素质，提升能力。结合网点自身情况，优化人员结构，将营销能力强、客户资源广的人员充实到对公客户经理队伍，实行常态化的培训机制，利用每周晨会、夕会有针对性的开展对公产品功能、营销要点、市场营销技能以及营销系统等方面的培训活动，尤其对于转岗人员加大培训力度，帮助其尽快提升适岗履职能力，全面提升对公服务团队素质。

三、服务先行，创造佳绩。积极提升对公服务团队素质，努力捕捉新的存款增长点，对公营销团队在保证应有市场份额的同时，积极深入各单位相关部门，建立最佳的银财动态通道，实时关注资金动态，建立对公存款信息维护和营销机制，及时掌握第一手资料，按客户量身制定服务营销方案，通过日常点点滴滴的高品质、高效率的服务，提高客户满意度，努力捕捉新的存款增长点，推动对公业务实现新的突破。