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工行运城车站支行加强电子银行营销

发布时间:2017-01-03

2016年,工行运城车站支行把推广电子银行作为分流柜面业务、提高服务效率的重要途径之一,深化全员思想认识,完善考核激励机制,狠抓存量客户营销,积极拓展新的市场,着力扩大电子银行的覆盖面。
一、深化全员思想认识。年初,该行在旺季营销工作动员会上,对电子银行宣传推广工作进行了再强调和再部署,通过分析与先进行的差距、宣讲电子银行业务发展的意义等,进一步统一员工思想认识,增强员工加快推广电子银行的责任感和使命感。
二、完善考核激励机制。该行根据市分行电子银行业务发展指导意见和考评办法,结合本行实际,修订完善了员工营销电子银行业绩考评方案,重点考核电子银行的开户量、客户渗透率等指标,将营销业绩与员工绩效工资予以挂钩,调动员工工作积极性。
三、狠抓存量客户营销。该行大力推进厅堂营销体系建设,明确大堂经理、前台柜员和客户经理的职责分工,督促一线人员相互协作、密切配合,对存量客户进行深入宣传和营销,努力提高电子银行对存量客户的覆盖率。
四、积极拓展新的市场。该行将营销个人客户、对公客户与推广电子银行业务紧密结合,在拓展新客户的同时,向客户宣传工商银行电子银行的产品、功能与优势等,动员新客户开通电子银行渠道,力促电子银行业务发展。

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