工行江西赣州白云支行成功举办赣南义乌小商品城金融产品推介会

    为加快业务发展，工商银行江西赣州白云支行上下联动，抓住赣南义乌小商品城开业的有利时机，于2016年12月14日成功举办赣南义乌小商品城金融产品推介会，活动得到周边商户的热烈响应和积极关注，参会人数超过80人，当场下载注册融e联客户达40人，客户现场踊跃体验二维码支付，将体验区优惠商品抢购一空，另有20余位商户现场提交资料有意向办理二维码支付和信用卡。
      精心策划，及时沟通。支行严格按照“一户一策、全力推进，力争实现产品销售全覆盖”营销策略，在支行行长的带领下，支行员工利用工作和休息时间，在义乌小商品城开业前一个月，就开始与商户群体进行积极沟通，深度走访。支行对不同商户的潜在需求进行细分梳理，以此作为业务营销的“支撑点”和“助推器”。并将客户的摸排进展情况实时更新，每周定期召集网点全体员工碰头交流，及时与商户端沟通。支行通过以点带面的方式，掀起了商户群体积极参与的活动热潮，切实提高了商户客户对支行服务的认可度和满意度。
     上下联动，督促落实。支行从“传递经营理念、提升服务内容”等多个维度进行深度研究，在分行小微企业信贷中心、银行卡部和电子银行部等专业部门的大力支持下，组织支行员工对营销产品的内容进行全面的学习、梳理，同时将营销内容建立“菜单式”档案，供商户选择。对中高端客户指派理财经理实时进行维护提升，对活动承办由行长亲自负责跟进、督导、落实，形成全员营销的良好氛围。
      精准营销，准确定位。支行关注客户个性化需求，为每一位商户提供精准个性化的金融产品，提供专业和贴心的增值服务，客户经理渗透到客户的生意圈和社交圈，分层筛选挖掘目标客户并开展针对性营销。同时，将客户经理、大堂经理一起组成营销团队，确保了客户的业务需要得到满足。
      培训巩固，岗位练兵。从四季度开始，支行每天全员利用晨会夕会组织学习二维码支付、JCB信用卡营销和公司逸贷等热点业务知识，确保每一位员工能做到在综合营销中将业务重点融会贯通，并鼓励全行分享每日营销经验体会；培训支行员工成为讲师，对义务小商品城营销方案进行精心策划，多次演练，确保支行讲师和现场支持对课件和相关业务要点做到烂熟于心、灵活运用。
     对本次义乌小商品城营销活动中发掘的有价值客户，支行将进一步跟进，以最用心的服务赢得客户的认可；对于已提交资料的商户，支行会抓紧时间做好服务推动工作。