邮储银行遂川县支行着力推进项目营销

              今年以来，在上级行的工作部署下，邮储银行遂川县支行紧紧围绕项目营销的主题，积极行动，深耕代收付市场和收单市场，取得了良好成效。截至12月上旬，该支行本年新增22户代收付委托单位，代收付金额2898万元，布放POS机178台，POS机今年受理交易金额7834万元，装机数、交易数均列全市邮储银行第一。

科学组织重布局。该支行成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，网点支行长及业务骨干为组员的项目营销小组，明确了项目营销小组中每个人的职责。网点人员负责信息的收集和反馈，视情况参与项目的跟进及开发；网点支行长负责从提供的信息中甄别有效信息，确定本网点的主攻项目，并向县支行报备，确保有的放矢，循序渐进。

多措并举重开发。为避免重复营销，该支行对县城商业街区进行划片分区，由网点支行长带领不当班柜员携带相关资料，逐一上门宣传POS收单业务，并重点关注新开张的商户、员工多的商户、带动消费能力强的商户，利用邮储银行POS机的产品优势和优惠政策，对客户进行宣传营销。在与客户的交流中捕捉信息，顺势切入代收付业务，建立意向客户名单，持续跟进营销。同时，实行“支行长+信贷员”营销组合，深度开发信贷客户市场，仅今年就有遂川鑫华机电有限公司、芒果超市、江西饶工装饰实业等6户贷款客户在该支行实现了POS装机和代发工资，月均代发287万。

完善机制重落实。该支行要求营销人员在收集POS申请资料时尽量做到一次性收齐，避免因多次要求客户提交资料引起客户反感，收集好申请资料立即交给POS管理员，对办理流程实行全流程跟踪，缩短等待时间。认真做好员工培训工作，手把手教会其使用POS机，并详细讲解POS机使用过程中常见小问题的解决办法，做到人人都是营销能手、技术能手。同时，改变“重营销、轻维护”的错误观念，坚持“谁营销、谁跟踪、谁维护”的原则，定期对商户POS进行维护及巡检，及时为需要的商户配送耗材，保证正常刷卡。对商户的问题和需求实行限时服务，尽快解决商户使用过程中存在的问题，确保机具正常运行，提升POS机使用率和活跃度。