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工行宿迁分行稳健发展保管箱业务

发布时间:2016-12-12

 

  保管箱业务对加快贵金融营销,提高优质客户的服务水平有着较好的促进作用。但在多年的业务经营中,也存在着管理不到位,以及租箱人员信息不全,租用保管箱资料不清,费用缴纳不及时等问题,在省行“回归本源,明纪守规”活动中,工行宿迁分行坚持堵塞漏洞,防患未然原则,采取多项措施,努力解决保管箱的风险控制问题。进一步严密了保管箱业务风险管控,为下一步建立健全保管箱使用系统奠定坚实基础。
    该行进一步完善保管箱时时监控,实现工作区监控全覆盖。并对监控录像定期录制,定期检查,存档备份,长期保存。
    而且切实完善保管箱开箱登记簿,增加客房的手机联系方式,家庭住址等相关信息,逐步补充、完善、建全租箱人员信息档案。根据客户提供的合法有效身份证件,显示保管箱系统中该客户所租保管箱型号、箱号,凡发生过业务的客户信息均能在系统中得以显现。
  该行还建立保管箱开箱电子表格,同时启用手工、电子两个开箱登记台帐。并将保管箱业务开办以来未登记入册的相关信息予以分期分批补登,逐步将开立保管箱业务的全部客户登记入册。增加客户租箱、每次开箱的日期、销户的日期、保管箱授权及保管箱授权撤销日期的历史查询功能,包括增加破箱、挂失等业务交易信息打印功能,使得同一客户保管箱业务在系统中能有全面完整的体现,以便于为客户提供更准确、更快捷的服务。
来源:工行宿迁分行
作者:胡继生