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灵宝农商银行首单代理保险业务成功落地

发布时间:2023-04-14

  日前,灵宝农商银行尹庄支行在为客户详细介绍“新华荣尊世家”保险业务之后,客户张某通过手机银行成功下单订购。收单业务的成功落地,标志着灵宝农商银行在代理保险业务方面实现新突破,更为其他支行更好推广保险代理业务提供良好示范。

  为了帮助客户防范人身意外风险,更好保障客户权益和不断丰富农商行服务客户的业务种类,灵宝农商银行积极向保险监管部门申请代理资格,提前为营业网点配备代理保险所需的硬软件设施,并先后开展了20余场次的人员培训,216名员工顺利通过考试取得了代理保险资格证书,为该行合规开展保险代理业务提供了良好保障。

  把好保险机构准入和维护客户权益是该行高度重视的一项工作。经过筛选甄别,该行最终确定与中国人寿河南分公司、人寿财险三门峡支公司及新华人寿河南分公司等三家保险机构合作,在“河南农信”手机银行上线保险产品,公布温馨提示和操作流程,让客户轻松在手机上即可完成险种挑选和订购操作。

  面对面讲解,让客户吃准“定心丸”。3月25日,客户张某走进尹庄支行,该支行大堂服务人员详细讲解保险产品的的基本知识、参保缴费、保障范围、理赔程序及相关政策法规,在取得客户同意之后,手把手指导客户在手机银行上挑选产品。清晰的流程和简便的操作,让客户实实在在体验到了线上参保的便利性。

  下步,灵宝农商银行将常态化开展保险知识、法规宣传活动,扩大群众知晓面,让更多群众了解保险的好处和最大限度维护客户权益。(齐胜利)

作者:齐胜利
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