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邮储银行吉安县支行全面实施网点星级管理

发布时间:2017-04-22

   今年以来,邮储银行吉安县支行高度重视网点管理工作,将星级管理作为提升网点价值创造力、综合服务能力、风险控制力的有力抓手,以网点价值提升助推经营发展转型。

该行网点星级管理实行一把手负总责,主管行长亲自抓,三农金融部重点抓,稳步推进网点经营转型,不断提升网点服务效能。通过对网点星级管理实施细则进行解读,确保网点人员人人知晓,围绕星级管理重点业务指标、综合服务能力指标谋发展,激发网点争先发展的积极性。

该行明确网点提升目标,细化工作措施。加强网点分级管理。按月对核心指标、按季对综合指标进行评定通报,对服务不规范,不达标的网点和柜员进行通报考核,通过强化督导努力实现网点星级提升。

来源:邮储银行吉安县支行
作者:刘建平
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