| 工行三峡西坝支行以服务创效益,不断提高中间业务议价能力 |
作者:谭洪波 发布时间:2008-11-17 来源:中国新金融网
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近日,工行三峡西坝支行为一长期合作的客户成功办理了一笔履约保函,通过该行积极主动地议价,加之长期优质的服务,最终该笔保函实现了千分之八的高水平中间业务收入,较我行一般收取千分之二标准提高了四倍,达到了该类业务目前最高的收益水平,为支行多收取了三万多元中间业务手续费。 面对日趋激烈的市场竞争压力,西坝支行始终坚持以服务立行的原则,从柜面的微笑服务、温馨服务,到客户经理对高端客户始终如一的上门服务,做到了想客户之所想,急客户之所急,在以客户为中心工作的同时也得到了客户的理解与支持,真正用服务赢得了效益。该行用实际行动将 “ 工行,您身边的银行 ” 这句口号诠释得淋漓尽致,相应他们的服务也为该行成就了一个又一个辉煌。 |
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