阳泉平定城里支行面对激励竞争的市场氛围，以科学发展观为指导，树立做大做强零售业务的经营理念，找准切入点，以登山不厌高的精神，卯足力气向前冲。

一、以优良的服务树立崭新的窗口新形象。

该行领导高度重视员工思想动态，教育员工树立主动服务、创新服务、重点服务的大服务意识，从细小的环境卫生到员工的言谈举止、物品摆放入手，持之以恒营造大服务格局。全行做到了“语言文明、员工精神、物件整齐”，树立了良好的窗口形象，以优质文明服务推动了各项业务的快速发展。

 二、将为客户增值作为最终的营销理财目标。

 营销时将客户资产增值置于首位，而不是盲目地向客户推荐产品，是该行一贯坚持的营销原则。10月份一位姜女士到平定城里支行购买基金，客户经理审时度势地为客户分析股市行情，认为股市下挫可能的风险仍然存在，建议姜女士从稳健增值的角度出发，应购买货币基金、债券基金或我行的理财产品，姜女士最终选择了我行推出的灵通快线产品，成功实现了避险保值。姜女士对该行的服务深为感激。

 为了提高员工保险业务的营销水平，该行定期邀请保险公司的讲师与员工面对面传授新险种的营销技巧，员工受益非浅，代理保险业务取得较好成，仅三季度营销保险 155万元，超过前半年营销之和。

三、把合规经营作为开展一切业务的前提
该行把内控管理工作放在首位，每周例会行领导都要强

调其重要性，及时组织员工学习合规经营的相关文件，真正做到了“违规不出现在我身边”，核算质量和积分考核均名列全行前列。针对平定发生了多次户外被抢案件，该行严格按照上级行保卫安全预案按时按量演练，严格执行保卫安全各项规章制度，为客户营造安全良好的环境做出了不懈的努力，确保了无重大差错和案件发生。

截止十月末，在百日劳动竞赛中平定城里支行位列第四名。勇攀高峰是平定城里支行追求的永恒目标，全行上下正在全力以赴向这一目标迈进。