截止10月15日，工行三峡铁路坝支行理财金客户比年初净增258户，完成分行下达年计划任务117户的221%，这对支行加快各项业务发展奠定了良好的基础。该行在具体工作中采取所谓“三识别”方法，抓住“四亮点”，有效促进了理财金客户的增长。

所谓“三识别”：就是大堂经理的引导识别、理财经理的咨询识别和柜面人员的服务识别。大堂经理识别主要是从客户的穿着、风度、咨询业务的语气和想办业务的种类等方面发现优质客户，对初步印象的“目标”，如果该客户想了解有关详细情况，大堂经理会热情地引导给理财经理，理财经理会运用专业的服务手段和精通的理财知识讲解打动客户的心；如果是直接办理业务，大堂经理会暗示柜面人员，加强服务并尽可能通过业务办理和主动攀谈来了解客户情况，这种有机结合的“三识别”，一来二往，从而为客户留下良好印象。

所谓“四亮点”：就是抓理财金账户营销四亮点。一是体现尊贵身份，办理了理财金账户就自然成为工行的高级客户；二是享受与普通客户的差别服务，如在“绿色通道”优先办理业务、优先提供理财咨询、优先认购有关金融产品等；三是功能强大，全面包括了定、活存款、贷款、转账汇款、网上购物、网上缴费等业务，省去了过去保存多折、卡的麻烦；四是有服务年费、汇款直通车、储蓄异地通、