北京银行首次推出社区金管家

北京银行首次推出社区金管家

作者：熊焱　发布时间：2008-10-21　来源：北京晚报

    与服务于高端客户的私人银行业务不同的是,北京银行全面铺开针对市民的社区银行。今天上午，北京银行正式推出了社区银行个人金融服务模式品牌——“社区金管家”。到今年年底，北京银行将有20家社区银行服务京城的多个大社区居民。

    记者上午在位于世纪城的社区银行看到，银行整个大厅以红橙色为主，非常醒目温馨，以一家三口为主打的“社区金管家”招牌灯箱在门口欢迎来宾，半开放咨询区以及柜台隔板显示出人性化设计。大门处5个自助机一字排开，居民无须排队等待即可办理业务。大厅内还设有专门的理财室。该支行行长孔骞告诉记者，该行主要针对社区居民的个人金融服务，有三四位理财师服务客户，为客户定制理财计划，并通过预约见面、定期发短信、打电话以及发邮件等方式帮助客户了解最新的理财动向。

    目前，北京银行已在北京地区建立起近20家特色鲜明的社区支行。这些新型网点重点服务于周边社区内的居民和中小企业，从环境布置、客户服务等各方面都尽显“以客户为中心”的理念和特色，贴近社区居民生活，充分考虑到社区居民的个性化需求，为居民提供方便快捷的专业化金融服务。目前在望京社区、五道口、天通苑、回龙观、世纪城等设有网点。