今年，被山东省总工会、省人事厅、省国资委等部门联合授予“山东省学习型先进班组”称号。

　　　近年来，山东省滕州市农村信用合作联社紧紧围绕创建一流金融机构目标，大力倡导敢为人先、敢于创新的精神，积极推进企业文化建设，精心打造具有团结、创新、服务、发展精神内涵的金纽带文化，增强了农村信用社的凝聚力，提高了农村信用社的社会形象和知名度，促进了滕州农信持续健康快速发展。先后荣获“枣庄市企业文化建设示范单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“省级诚信单位”、“山东省最具品牌与竞争力的银行”、“山东省农村信用社先进单位”、“全国县域经济最具影响力十佳银行”等荣誉称号。今年，被山东省总工会、省人事厅、省国资委等部门联合授予“山东省学习型先进班组”称号。

　　一、打造企业文化“生命线”，做好党建和精神文明建设

　　党建工作是企业文化建设的“生命线”。近年来，滕州联社不断加强党建工作和精神文明建设，使之成为金纽带文化的主要内容。在党建工作上，联社通过加强党的基层组织建设、党员队伍建设和领导班子建设，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。以“两好一高”活动为契机，组织干部职工认真学习党的十七大会议精神；适时提出“责任——前进的动力”等理念，增强了全员的责任意识、大局意识、团结意识；紧紧围绕争创“五个好”基层党组织和“五个好”党员活动，强化信念教育、警示教育和党纪条规教育，大力实施“防腐倡廉”工程，在全系统塑造了清正廉洁、求真务实、干事创业的行业新风。在精神文明建设工作上，全社推行规范化服务，开展“服务明星”评选活动，增强员工服务意识，提高服务质量和水平，塑造了良好的外部形象；在内部实行“人性化管理”，经常开展与职工交流谈心活动，了解职工的冷暖，积极为职工解决生活中的实际困难，让职工切实感受到党组织的温暖；营造富有“人情味”的干事创业环境，另外组织形式多样的评先树优活动，开展元宵节趣味运动会等有益身心、形式多样的文体和社会公益活动，丰富职工的精神世界，在全系统营造令行畅通、欢乐祥和、健康向上的和谐氛围。

　　　二、打造金融服务文化，树立特色服务品牌

　　近年来，滕州联社把服务当作提升企业竞争力的重要手段，积极转变服务理念，提高服务水平，创新服务方式，做强服务品牌，靠服务树形象，形成了自己特色的服务品牌，进一步强化了市场竞争优势。一是推行规范化服务。充分发挥优质服务的优势，按照“站相迎、笑相问、双手接、快速办、亲手递、提醒送”的“十八字服务方针”，实行服装仪表、门头标识、服务设施、宣传用语“四个统一”，增强了金融同行业竞争力。二是树立 “大服务”理念。变过去传统的单一型“信贷员”为现在复合型的“服务员”，要求信贷员不但要揽存收储、放贷收息，还要当好农民的技术员、信息员、宣传员。在全市开展以联系政府、联系农户、联系技术专家、联系市场，送项目、送技术、送信息、送资金、送金融知识为内容的“四联五送”活动，实行“套餐”式金融服务；每年征订《山东科技报》、《科技致富向导》等各类农业科技报刊4000多份，自编《金纽带》杂志12000多份，向农民免费赠阅，引导并帮扶他们发展特色种养业，扶持鼓励能人富户投资办企业。今年以来，全市累计发放农户贷款211674万元，发放各类宣传资料5万多份，受益农户8.2万户。三是建立新农村建设金融服务中心，全力助推新农村建设。去年，成立了全省首家新农村建设金融服务中心，专门设立了信贷专柜、客户经理服务专柜和信息咨询、科技服务专柜，为广大群众提供信贷服务、金融信息咨询服务和农业信息、技术服务等金融服务，增加办理贷款的透明度。同时，金融服务中心的各类金融产品保持微盈原则，提供的各类咨询服务坚持不盈利原则，最大化地为客户提供优质的金融服务，支持社会主义新农村建设的支农“绿色通道”。

　　三、打造慈善奉献文化，积极履行社会责任

　　滕州联社在自身发展壮大的同时，积极关爱社会，采取形式多样的方式回报社会，奉献社会。

　　一是关注农村弱势群体，充分发挥自身优势，积极开展“温暖信贷工程”。2003年，联社与滕州妇联开展的农村妇女“巾帼创业项目”贷款和下岗职工再就业贷款，到目前已累计发放贷款1亿多元，使3300多名农村妇女走上了创业致富的道路，支持558名下岗职工再就业。同时，大力支持农村教育，做好生源地助学贷款发放工作。学生是未来新农村建设的生力军，为支持农村贫困学生就学，联社对农民子女接受高层次教育适当放宽条件，简化手续，延长期限，积极办理。到2008年8月底，联社累计发放助学贷款746万元，支持2508名贫困学生圆了大学梦。

　　二是积极支持社会公益慈善活动。联社先后支持举办了“送百部电影下乡”活动和滕州联社“市民消夏电影周”活动；赞助大型现代剧《金纽带》专场梨园戏曲文艺演出活动；赞助举办了滕州市“十大孝星”评比活动；支持举办“山东省第九届中学生运动会‘农信杯’篮球比赛”、“‘农信杯’全市中小学生思想道德建设知识硬笔书法大赛”等。 近年来，滕州农信联社注重培养职工的爱心和奉献精神，积极通过捐款方式回报社会，除每年定期组织“慈善一日捐活动”外，还根据特殊情况，不定期开展各类捐款活动。到目前，各类捐款累计达160多万元。其中今年向四川地震灾区捐款达78万元。自2005年起，滕州联社联合市妇联开展“代理妈妈”活动，常年结对救助54名贫困儿童，到目前，联社累计救助贫困儿童520名，为他们送去20多万元的学费、生活费。同时，联社还积极支持教育事业，向农村学校捐赠价值5万多元的桌椅200套。

　　三是在对外扶贫济困的同时，联社对内也始终坚持“以人为本”，把培育广大干部职工善心、爱心和奉献精神作为精神文明建设的一部分，积极加强内部企业文化建设。设立大病救助基金，对重病职工进行支助，解决他们的生活困难，到目前，联社先后救助大病职工82名，金额达33万元；积极开展“向特困职工送温暖”活动，近三年累计走访慰问了特困职工126人次，为他们送去了过年用品和慰问金18.6万元；开展职工家属联谊会，在全市农村信用社广泛开展评选“和谐家庭”活动，促进了信用社家庭和谐、信用社和谐。同时，每年都开展庆元宵趣味运动会、庆三八女职工羽毛球运动会等活动，丰富了员工的精神世界。

　　四、打造信息宣传文化，提升社会影响力

　　2004年，滕州联社在山东省农村信用社系统中率先创办了在省内交流的内部刊物《金纽带》；2006年4月，滕州联社紧跟科技发展的步伐，充分利用以博客为典型应用的互联网2.0服务资源，抢抓机遇，在全国农村信用社系统中率先建立滕州联社官方博客网站——金纽带博客，据调查，金纽带博客是全国第一家农村信用社官方博客。该做法被银监会2006年第10期《中国农村信用社合作》杂志刊登。今年，又建立了集业务介绍、形象宣传等内容为一体的综合性网站——金纽带网站。2006年6月5日，滕州联社又在省联社枣庄市办和滕州市委宣传部的关心支持下成立了由新闻媒体记者、通讯员和信用社信息报道员组成的金纽带信息宣传俱乐部，这是全省农信系统中唯一的一个信息宣传方面的俱乐部。使滕州联社形成了以金纽带杂志、金纽带信息宣传俱乐部、金纽带博客、金纽带网站为一体的企业文化载体。