―― 记 山西省运城市盐湖区泓芝驿信用社

    为了深入 推进 “求和谐树形象创佳绩”主题竞赛活动，该社在省、市、区的主题竞赛活动动员会后，立即按照有关要求，成立领导小组，制定可行措施，广泛宣传发动，统一全员思想，真正把此次活动的每一项内容和每一项要求落实到工作中、体现到行动上。

     一是全面发动，统一全员思想。该社通过召开再动员会，努力促使全员充分认识到开展此次活动既是顺应时代之举，又是每位员工责任所在，更是解决目前经营困境的现实需要。

    二是广泛宣传，大造活动声势。该社通过外挂横幅、内贴标语、出墙报、制版面等形式，并借助村级广播、内部简报等载体，突出活动主题，加大宣传力度，努力营造了浓厚的活动氛围。

    三是强化学习，提高全员素质。该社认真组织员工学习各级联社文件，并要求员工记好学习笔记、写好学习心得。同时积极安排员工参加服务礼仪及信贷、出纳等培训，努力提高全员综合素质。

     四是借助活动，加强队伍建设。该社通过坚持召开晨会，总结安排工作，解决工作问题，检查仪容仪表，切实起到鼓舞士气的作用；通过开展乒乓球、羽毛球、台球、篮球等比赛，丰富员工业余文化生活，努力培养员工团结进取、健康向上、融洽和谐的团队精神。   

    五是大力整治，改善服务环境。该社认真开展文明规范服务“演练”，相互借鉴，共同促进，努力提高专业服务水平。同时整治办公环境，更新服务设施，配备了休息椅、饮水机、老花镜、验钞机等便民设施，真正为客户提供优美、舒适的服务环境。总之，前两个阶段该社对照有关活动要求，制定了可行的工作措施，全员参与，务实创新，现已取得阶段性成效。