2007 年，我行在县委政府正确领导下，认真贯彻落实省、市行长会议精神，紧紧围绕支持“新农村建设”这一主题，认真研究信贷政策和产业政策，突出地方产业特色，找准了信贷支农的切入点，在防范风险的情况下增加了有效信贷投入，不仅较好的履行了农发行的政策性职能，而且较好完成了上级行下达的各项经营指标， 特别是树立了“发展企业就是发展我们自己”的思想，寓服务于经营之中，取得了较好的效果。截止 11 月末，实现利润 117 万元，不良贷款实现了预期的清零目标，贷款净投放 1940 万元，中间业务较去年增长三倍。 形成了全行业务稳定、持续发展的良好势头。

    1 、统一全行职工的思想，坚定服务三农理念。对照上级行的要求，结合我县我行实际，分析我行工作的有利条件和面临的问题，积极研究应对措施。通过学习，全行员工充分认识到，农发行业务面临全所未有的发展机遇，同时也面临许多挑战，这就要求我们全行上下务必树立效益立行观念，效益兴行的意识，务必做到脚踏实地、尽职尽责、创造性工作。为此，我们坚持“两个依靠”，紧紧依靠上级行和县委政府的领导，紧紧依靠全行职工。做到吃透“两头”，一是吃透上级行的文件精神，掌握政策，严格操作程序。二是吃透基层的实际，深入乡镇、企业了解情况，把地方经济发展的资金需求和农发行的信贷政策对接起来。我们充分利用政府、银行、企业互动平台，召开业务推介会，企业财务管理、项目申报培训会。积极向社会各界宣传推介农发行的新业务，让企业了解我行的业务种类、性质、范围和管理要求，为我行业务实现可持续发展奠定了良好的基础。

    2 、突出重点，主攻难点，形成了全方位支持“新农村建设”的格局。一是坚持支持政策性粮油收购不动摇。虽然山区实行粮改和退耕还林政策以后，传统的粮油购销业务急剧萎缩，但是这项工作政策性很强。所以，我们在粮油购销量小的情况下，仍然坚持早调查、早计划、早安排，适时做到保证收购资金供应，当年投放粮油收购贷款 114 万元，收购粮食 72 万公斤。同时，加强了粮食储备管理，确保了粮食数量不短少，品质不变质。二是以突出支持产业化龙头企业为重点，促进农村经济和我行业务同步发展，追求实现“双赢”和“多赢”目标。今年 , 我们继续支持科玛协力魔芋实业有限公司年产 2000 吨魔芋胶生产项目和鄂西北最大的现代养殖企业 — 十堰兴科牧业有限公司实现年产 2 万头生猪养殖项目以后 , 又支持了湖北华驰医药化工有限公司实现了产品的升级 ( 原以生产水解物—皂素为主，升级以生产双稀—沃氏氧化物为主 ) 和顺溪豆制品有限公司扩大生产能力。目前，我行发放的产业化龙头企业贷款和小企业贷款 2000 余万元，支持了 4 家产业化龙头企业发展生产，无论是在十堰农发行经营机构，还是竹溪县金融机构中，都属于支持产业化龙头企业个数最多的行。此举不仅有力促进了企业发展，拉长了产业链条，确保了我县各类农特产农户收益的提高，也优化了我行的信贷资产结构，极大改善了我行的经营效益。我行支持的 4 家产业化龙头企业中，产值过千万的 3 家，过 500 万元的 1 家，其中一家产值达到 5000 万元。我行开户的龙头企业年创造税收 500 万元，利润总额达到 800 万元。我行也获得了相应的经济效益。实现了农户、企业、政府和银行效益“四赢”目标。

    3 、以服务树形象、抓服务促效益。一是加大硬件建设投入，提高服务档次； 我行建立之初，条件十分艰苦，人员结构也不合理，各种管理制度还处于草创阶段，业务也非常单一，很难为客户提供比较全面的满意服务。经过这 10 多年的历练，我行已经解决了服务场地问题，实现了服务电子化、信息化，各种管理制度和手段也比较规范。特别是近三年，我们先后新上了综合业务系统会计子系统、电子公文处理系统、 CM2006 信贷管理系统等软件， 2008 年我们将推出与工商银行联合推出金山企业信用卡，解决我行的一直无卡业务结算问题，这些工作大大加快了我行服务现代化的步伐，也提高了服务档次。这些年，我们先后投入资金近 100 万元，添置了各类电子设备 40 多台（套），建设电子监控系统一个，同时按公安部 GA2004-38 标准对营业室进行了装修改造，在全县同类金融窗口中率先实现了达标，提高了营业场所的安全性，为客户提供了舒适满意的接待环境。二是加强学习、规范管理、提高了广大员工的服务意识；针对一直存在的政策性银行不求人的错误思想，支行党支部深刻的认识到这是对银行知识学习不够、对社会知识缺乏的原因。为此我行从 2004 年开始就开始了全员学技能大练兵活动，要求每月集中学习两次，每年对学习的知识进行考试测验并且纳入考核，三年来，累计学习 72 次，先后集中学习了《商务礼仪》《项目评估学》和《农村经济发展展望》等书籍，经过学习，我行的出现了一批有技术，精通银行管理的“专家”，为规范服务和后期农发行业务战略调整后的客户营销工作储备了人才；三是落实服务手段促进企业发展。经过几年的信贷市场调查，我们对全县的农业企业现状的结论是：大部分农业企业内部管理不规范，企业对资金的管理和需求仅仅是依靠管理人员对企业把握，而从信贷调查的角度很难具体的得到体现，大部分企业甚至没有完整的“帐、表、卡、实”系统，如果机械的对照银行的管理办法，那么这部分企业的资金需要就很难得到满足，也抑制了其它财、税、银部门对企业的支持；针对许多向我行提出贷款申请企业的不规范的情况，支行没有嫌弃和感到麻烦，行领导亲自牵头下企业，对存在的问题提出了整改办法，并迅速组织了专班督促企业完善内部管理制度和措施，在我行的建议下，科玛协力公司、兴科牧业公司、华驰医药化工公司等企业都确立了内部管理上的财务、人事、生产等方面的专门班子，完善了董事会管理、财务管理、人事管理、生产管理等制度，配备了专职会计，为企业做大、做强实现跨越发展增足了后劲。

    4 、坚持发展与风险防范并举，寓管理与服务之中，严格履行岗位职责，建立了风险防范长效机制和绩效考核机制。要求客户经理严格把“三关”一是贷款发放关。二是严把资金监管使用关。三是严把货款回笼、归行关。将过去的查库、验单的传统做法发扬光大，紧紧盯住企业的“物流、资金流”，并将信贷监管工作质量直接纳入绩效考核，按月、年分别兑现。通过学习、教育和严格执行上级行制定的各种规章制度和严格的奖惩兑现，充分激励了员工的责任感和使命感。目前，我行营销的贷款，没有出现不良贷款，没有出现较大的风险。