今年以来,山东农行临淄区支行加大对个人负债业务的营销力度,多措并举,狠抓落实,人民币个人存款实现快速增长。截至 5月7日,该行人民币个人存款余额达299587万元,较年初增长33614万元,完成市行下达全年计划的105%,所辖19个营业网点个人存款全部实现增长,彻底消灭了个人存款负增长网点。
为从源头上抓牢储蓄增长点,该行积极做好企事业单位代发工资、代理分红业务,加强柜面服务、自助设备维护等售后服务,提高客户的满意度,提高了各类代理业务的市场份额和存款留存率。今年以来,该行 先后为二十余家企事业单位代发工资、代理分红金额达 26100余万元, 有力地促进了个人存款的增长。同时,该行抓住化工市场、轮胎市场行情较好,个体私营业主货款回笼的有利时机,实施产品综合包装,动员客户应用转帐电话、网上银行等进行结算,将客户回流资金归集到农行,实现客户资金在该行的体内循环。 5月上旬,该行化工城办事处利用农行网络、产品优势,吸收化工市场私营业主的回笼资金近900万元,安装转账电话16部、营销个人网上银行39户。
此外,该行大力实施分层服务、优质个人客户差异化营销工作,在网点大力推行大堂经理引导服务工作,有效分流低效客户, 对优质客户加大维护拓展力度,个人优质客户群体得到迅速膨胀。截至目前,该行 个人目标客户达 25380户,其中二星级以上客户达3353户,较年初增加1008户,完成市行下达上半年计划的112%。