早报记者 周玲

　　工业和信息化部昨天发布通告，第二季度有120家SP企业(移动信息服务企业)受到通报批评、责令整改、行政处罚，北京神州掌讯信息技术有限公司等4家违规情节严重的被责令停业整顿。99家SP企业受到停止业务、关闭端口和业务下线等处理。上述违规违约行为SP企业中，中国移动负责接入的94家，中国联通负责接入的101家，中国电信负责接入的4家，由中国网通负责接入的20家。

　　据工业和信息化部电信用户申诉受理中心统计，2008年第2季度用户总申诉量为8728件，比上季度上升7.7%，其中：涉及SP收费争议方面的用户申诉为1397件，比上季度下降13.6%，用户申诉主要集中在广东、河北、山东、北京、福建、江苏、河南、四川、陕西、吉林、黑龙江等省(市)。

　　相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的，涉及中国移动853件，比上季度下降7.8%；涉及中国联通463件，比上季度下降21%；涉及中国电信41件，比上季度下降37.9%；涉及由中国网通40件，比上季度上升2.6%。另外数据表明，2008年第2季度涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为16.01%，比上季度下降4个百分点，呈明显下降趋势。